سياسة الخصوصية

Last updated: ٢١ مارس ٢٠٢٦

مقدمة

citrus ملتزمة بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونشارك ونحمي المعلومات المتعلقة بزوار وأعضاء موقعنا الإلكتروني. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات عند زيارتك أو تسجيلك أو إجراء عملية شراء على موقعنا:

  • معلومات التعريف الشخصية (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي)
  • معلومات الفواتير والدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال معالجات دفع خارجية — لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان)
  • بيانات التصفح والاستخدام (الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، عناوين URL المحيلة)
  • معلومات الجهاز والمعلومات التقنية (عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل)
  • المعلومات المقدمة من خلال الاستطلاعات أو العروض الترويجية أو تفاعلات دعم العملاء
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة (انظر قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه)

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة وتنفيذ الطلبات والمعاملات وطلبات الاسترداد
  • إرسال تأكيدات الطلبات والتحديثات والاتصالات ذات الصلة
  • تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدمة العملاء
  • تخصيص تجربتك وتقديم محتوى مناسب لاهتماماتك
  • تحليل استخدام الموقع والاتجاهات لتحسين الأداء
  • الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا
  • منع الاحتيال وحماية أمن موقعنا

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الظروف التالية:

  • مع مقدمي خدمات خارجيين موثوقين يساعدوننا في تشغيل موقعنا ومعالجة المدفوعات، بموجب اتفاقيات سرية
  • مع شركاء الأعمال، فقط بموافقتك الصريحة
  • عندما يتطلب ذلك القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية
  • لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو حقوق مستخدمينا أو الجمهور

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك وتحليل حركة المرور على الموقع وفهم سلوك المستخدم. وتشمل هذه:

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية المطلوبة لوظائف الموقع
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية (مثل Google Analytics) لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا
  • ملفات تعريف الارتباط الإعلانية من شركاء خارجيين لتقديم إعلانات ذات صلة

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض ميزات موقعنا.

حقوقك

بناءً على نطاق ولايتك القضائية، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

  • الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
  • طلب حذف بياناتك الشخصية
  • الاعتراض على أنشطة معالجة معينة أو تقييدها
  • قابلية نقل البيانات — استلام بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام
  • سحب الموافقة في أي وقت عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على contact@greenlifenutra.me. سنرد على طلبك في غضون إطار زمني معقول.

خصوصية الأطفال

هذا الموقع مخصص للمستخدمين الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من قاصر عن غير قصد، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات على الفور.

أمن البيانات

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع تابعة لأطراف ثالثة تزورها.

التغييرات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث. يعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات بمثابة قبولك للسياسة المعدلة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا على: contact@greenlifenutra.me